業務遂行のために、個々人の持つノウハウや情報を皆が閲覧・利用 できるようにすること。

ネットワークを構築してLAN環境をつくり、そこにファイルサーバーを置き情報を貯めていく、あるいは グループウェアを導入して誰もが情報を探しやすい環境をつくるなどといった方法がある。

情報を蓄積する

蓄積した情報を誰でも見られるように共有する

共有された情報をうまく活用する、活用していく

「情報共有はあくまで手段であって、目的ではありません」

「情報共有は、情報発信すること、情報をもらうことではない」

タイムリーに情報が活用されなければ情報が共有されたことにはならない

情報 + 共有

情報管理（IM : information management ）

フロー情報 - ストック情報

形式知 - 暗黙知（tacit knowledge） - 明文化

情報発信 - 情報提供

コラボレーション（collaboration）

コミュニケーション（communication） - コミュニケーションツール（communication tool）

共同体、コミュニティ（community）

文書共有 - 文書管理システム、ドキュメントマネジメントシステム （DMS : document management system）

知識管理、ナレッジマネジメント（KM : knowledge management）

知識ベース、ナレッジベース（KB : knowledge base）

知識共有、ナレッジ共有（knowledge sharing）

エンタープライズサーチ（enterprise search）

会議 - 報告会