顧客の要望や属性、利用履歴などに基づいて、適切な商品を自動的に判断して薦める システムもしくはその仕組み。

リコメンド、リコメンデーション、レコメンド、レコメンデーション

クロスセル（cross-sell）

アップセル（up-sell）

推薦システム、レコメンデーションシステム、レコメンダシステム（recommender system）

ロングテール（The Long Tail）

データマイニング（DM : data mining）

バスケット解析、マーケットバスケット解析 (Market Basket Analysis)

情報フィルタリング （information filtering）

協調フィルタリング（CF : collaborative filtering）

パーソナライズ（personalize）

バイラルマーケティング （viral marketing）

One to Oneマーケティング（one to one marketing）

顧客関係管理（CRM：customer relationship management）

ソーシャルネットワーキングサービス（SNS : Social Network Service）

CGM （Consumer Generated Media）

知的資本経営（ICM : intellectual capital management）

成功報酬型広告、アフィリエイトプログラム（Affiliate Program）

行動ターゲティング（BT : behavioral targeting）