en : Quality Management process

ソフトウェアライフサイクルプロセスのひとつ

目的 : 製品、サービス、品質管理プロセスの実施が組織とプロジェクトの品質目標に合致し、顧客満足を達成することを保証する

以下のアクティビティから成る

品質管理を計画する

品質管理の評価を行う

是正処置と予防処置の実施

製品、サービス、及びライフサイクルプロセスが、組織の品質目標に合致し、顧客満足を達成することを保証するためのフレームワーク

プロセスモデルとして JIS Q 9001 (ISO 9001) を参照可能

品質保証の対象のうち、3 つめの品質マネジメントシステムに関しての要求事項を規定

その中に、次のものがある

必要なプロセス及びそれらの組織への適用を明確にする

プロセスの順序及び相互関係を明確にする