from 2023/03/20

スーパーエンジニアへの道 第12章「人を助けることのむずかしさ」

助言のつもりで相手に伝えた言葉が、正しく理解されず侮辱ととられて、どちらにも悪意がないはずなのに関係が悪化する例が出ていて、ものすごい既視感を感じた

この本では文通という制限されたコミュニケーション環境下での出来事として紹介されていたが、Scrapboxの箇条書きでのやり取りも、似たようなもので、故に同じような問題が起きるのだろうなという気がした

もリモートワークで文字ベースのやり取りが多くなり、相手の助言を邪魔に感じることがしばしばあるので、この本の内容も何となく分かる

スーパーエンジニアへの道は例に富んでいるが、一般論としての落とし込みをやっていない（というか、一般論にはできないよね！みたいなまとめにしてしまう）ので、読むのに気合がいる

人を助けるとはどういうことか ― 本当の「協力関係」をつくる7つの原則でも扱ってる

「支援」という言葉が使われてるけど

非常にざっくりまとめると「信頼関係がないと助けるもくそもない」

信頼関係がないと運ゲーになるのだと理解した

どういう言動がどう触れるかなんてわからない

もちろん、だからといって「一切助けません」と振り切るのはよくない

下手に助けてこじれるリスクを負うくらいなら何もしない、無関心無干渉で見て見ぬふりをする、という大人の？生き方の意味も少しわかった気がした

そもそも助けるのが難しいからなんだな、と

異文化理解力によると、ハイコンテキストの日本人はあれこれ教えられると「え？侮辱されてる？」と捉えるらしい

うろ覚えだけど、たしか「いやそこまで言われなくてもわかるっつーの」的なことを抱くらしい