階層整理型WiKiはスケールしない
階層整理（フォルダわけ）する
WiKi等のドキュメントツールを、複数人のグループで使っていると破綻するパターンがある。
原因は大きく分けて2つ
1. 人が増える
2. ルールが増える
そのうち絶対にフォルダに分類できないページができる
場当たり的に対処していって暗黙のルールが増える
例
製品AとB両方の連携機能に関するカスタマーサポート というページ
製品A ・ 製品B ・ カスタマーサポート のどのフォルダに入れればいいのかわからない
解決策
リンク型のwikiを使う
Reference