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属人化
企業などにおいて、ある業務を特定の人が担当し、その人にしかやり方が分からない状態になることを意味する表現。
多くの場合批判的に用いられ、誰にでも分かるように、マニュアル作成などにより「標準化」するべきだとされることが多い。
企画・開発業務など、属人化されているのが一般的と言われる業務もある。
属人化により仕事を抱え込むことによる、後継者育成ができないリスク。
属人化により仕事を抱え込むことによる、業者との癒着温床となるリスク。