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人間関係
集団や組織内における人と人との関係で、特に成員相互の間の心理的関係をいう。
一般的に、人間関係とは、人と人との関わり合い、すなわち、人間性だといわれている。 誰が言ったんだそんなこと
コミュニケーションとは、お互い意思の疎通を図り「相互理解」を通じ合うことである。
相手に対して先入観持たない。(職業や外見で人を判断しない)
話し方にけじめを付ける。(内部の人と外部の人への言葉遣い)
反論する場合でも、イエスバット方式を使う。
相手の立場に立って物事を考える姿勢をとる。
美しい言葉遣いをする。
正しい発音で歯切れよく話す
絶縁 (人間関係)
人間関係の教育
エルトン・メーヨー(Elton Mayo)