情報の利用者が、自ら情報を取り扱えるようになっているコンピューターシステム。

特に企業内で、コンピューターを利用して現場で実務を行う者（エンドユーザー）が、自らシステムの構築や管理・運用にかかわること。

システム構築を外部に完全委託するのではなく、実際の業務に適したものを作ろうという目的から生まれた。

EUC : end user computing

エンドユーザー (end user) + コンピューティング（computing）

基幹業務システム（mission critical system、enterprise system、backbone system）

コミュニケーションツール（communication tool）

情報検索システム（IRS : Information retrieval system）