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フロー情報とストック情報
✅情報伝達の種類
電話/Web会議(非公開 1vs1)
Web会議/口頭
1vs1のチャット、DM
グループチャット、DM
メール
Privateチャンネル
Publicチャンネル
ファイルサーバーでの共有(手順書など)
Wikiなどアプリによる共有
✅情報の評価項目
Push型/Pull型
速報性・・・伝えたい相手に、伝えたいときに届くか
拡散性・・・メンバーに共有しやすいか
確実性
推敲されているか
更新されているか
再利用性・・・あとから参照・利用できるか
フィルタリング・・・必要ない情報を無視しやすいか
読みやすさ
見た目のわかりやすさ
長さが必要十分か
到達容易性(必要になったときに見つけられるか)
存在自体を認識・記憶しているか
見つけやすさ
いつまで残るか
発信・作成コスト
情報1件の作成コスト
作成までの学習コスト(ルール、設定など)
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ストック情報の多くはフロー情報から生まれる(
SECIモデルの共同化→表出化)
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参考