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情報源の信憑性
同じ組織が何度も 誤った情報提供したり、情報の小出しや隠蔽をすると、その組織から発せられるすべての情報の信憑性格段に低下してしまう。
一般に情報源の信憑性は、送り手真実を語り、さらに専門的知識充分に持っていることが認識されることで保証される
そして、ときには、組織にとって不利な情報をも提供する(両面提示する)ことが要求される。