1. 顧客の課題（Problem）

重要な上位３つ

2. 顧客セグメント（Customer Segment）

ターゲットにする顧客

3. 独自の価値提案（Unique Value）

「誰に」「何を」を含む、商品・サービスのコンセプトを一言で言い表す

4. ソリューション（Solution）

上位3つの機能

5. チャネル（Channel）

顧客への販路

6. 収益の流れ（revenue stream）

収益モデル

収益

粗利益

等

7. コスト構造（Cost Structure）

顧客獲得コスト

流通コスト

人件費

等

8. 主要指標（Key Metrics）

計測する主要活動

9. 圧倒的な優位性（Unfair Advantage）

簡単にコピーや購入ができないもの

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