消費者・顧客による悪質ないやがらせや迷惑行為。

理不尽なクレームや暴言を繰り返す、度を超えた 謝罪や対価を要求する、暴行を加えるなど。

カスハラ。

カスタマー（customer） + ハラスメント（harassment）

お客様は神様です - 客側が使うべき言葉ではないこと