>ほとんどの場合、これら（「信頼の落下」など）はメンバー間の信頼を築くために共有される活動を作り出し、したがって、「ポストシンボリックコミュニケーション」の章で共有された軍務が強力で持続的な協力的な絆を築く方法と同様の方法で信頼を育むのに役立ちます。

>シンボリックコミュニケーション（象徴的コミュニケーション）とは、出来事に対する事前の予想を変えるようなメッセージのやり取りを指します。 例としては、現代のコミュニケーション技術や動物同士の情報交換が挙げられます。コミュニケーションの際に目の前にない物事や概念を参照することで、可能性の世界が開かれます。人間の場合、このプロセスが積み重なり、現在の現代的な状態に至っています。シンボル（象徴）とは、何かを表現するために人が行ったり発したりするもので、その何かには多くの意味を持たせることができます。ひとつのシンボルがある特定の集団に学習されれば、そのシンボルはその対象物と結びついて存続します。シンボリックコミュニケーションには、ジェスチャー、身体言語、表情、そして話さずとも個人が何を望んでいるかを示しうる、声にならないうめき声などが含まれます。研究によれば、全てのコミュニケーションのうち約55％が言葉によらない言語に由来するとされています。シンボリックコミュニケーションは、手話から点字、そして触覚によるコミュニケーション能力まで多岐にわたります。