from: HIGH OUTPUT MANAGEMENT

たまたま交わす会話の中に役立つ情報がある

社内の特定の場所に行って状況を見ることも効率が良い

数分の会話を気軽に行えるため

(情報収集に関連して) レポートは、記述する人が厳密になるので、自己規律訓練になる

書くことは重要だが読むことはそうでもない

年間計画書についても、その作成が重要なのであって、報告書自体が目当てではない

事実以外に、目標や重点事項や優先事項について

目標や望ましいアプローチを伝えることが権限移譲のカギ

2 つの種類

前向きなもの : 大型支出の許可プロセスなど

問題や危機への対応 : 技術的なものか人事的なもの

意思決定の基礎には情報があるので、情報収集こそがマネジャーの仕事の基礎

明確な指令となる意思決定とは別に、指示や命令ではないコメントで方向付けすることもある → ナッジングと呼ぶ (関連 : ナッジ)

役割モデルとしての規範