from マッキンゼーが解き明かす生き残るための DX

ネクストノーマルに向けた消費者行動の 5 つの変化

チャネルのシフト : オンラインへ

価格意識の拡大

ロイヤル顧客層の移動 : 最もよく使うスーパーを変えた人が 15 %

在宅需要の定着

衛生意識の高まり