QC 7 つ道具のひとつでもある

重要な項目の抜け漏れを防ぐ

有効な事例

航空会社のパイロット

外科手術 (『アナタはなぜチェックリストを使わないのか？』 で紹介)

どういうところで有効か

手順や依存タスクがないプロセス

エラーが発生しやすいプロセス

見落としや省略が多いプロセス

ソフトウェア開発で効果的なチェックリスト

チェックリストの活用にはホーソン効果が有効

参考文献