現状満足を描いてから発展したもの

現状に満足している

↓不満の認知

まだ理想を言語化できてない

「何がどうなると良いの？」

理想が言語化される

理想と現実のギャップが明らかになる

「どうすればギャップが埋まる？」

次のアクション(Next Action)が決まる