>もっと危険な弊害もある。外から入手できる知識と頭の中にある知識を混同するため、たいていの人は自分がどれだけモノを知らないかに気づいていない。自分が実際よりはるかに多くを理解していると思い込んで生きている。これから見ていくとおり、社会の重要な課題の多くは、この錯覚から生じている