Mike Cohnがユーザーストーリーとは別の、要求の表現形式としてJob Storyを紹介している:

上記リンク先によると、Alan KlementがIntercom社の仕事で「発見」したとのこと:

Mike Cohnの記事ではユーザーストーリーとの対比でジョブストーリーが紹介されているが、Alan Klementの記事ではペルソナの代替案として発見したっぽい