日本のような成熟社会では、顧客の課題やデマンドが見つかりずらい。

私たちは、おおよそ満足している。

Faxや紙を廃止できないのも、別にそのままでも業務は回っているし、そんなに迷惑だと思っていないから。アナログでも十分スマートな生活を送れている。

だからこそ、きちんとインパクトのある課題を見つける必要がある。

理想と現状の差分が、課題なのである。

つまり、良い理想を描ければ、良い課題が生まれる。

人類を月に送るムーンショット

マスキー法による自動車排出ガスの削減

etc

「理想を示して、問題を提起する」これが今、ビジネスパーソンに求められる思考法。

顧客に理想を見せて

顧客に理想と現状の差を認識してもらい

課題が明らかになった後に製品を提案して

製品による課題解決が始まる