from パターン・ランゲージ

マイニングは事実収集

そこに実践知（ノウハウ）が隠されているような事実を集める

事実収集の方法

対話的に実践知を表に出す

インタビューをするなどして。

具体的モデルをベースにする。

話を聞くとき、「あなたはなんのためにそのようにしているのか」というように訊ねて、意志的要素を取り出す

他のものと比べる

SECIモデルで言うところの「共同化」

マイニングの良いところ

パターン・ランゲージではまず、現実のしっかりした人・できる人・経験豊かな人にインタビューなどをして、ノウハウを聞き出すところから始める。つまり、具体的モデルを基礎にしている。これをマイニングという。

そうして抽出されたノウハウを、他の人の行動のヒントとなるような言葉へと加工する。