私たちが日常的に交わしている会話から社会的な秩序がいかに形成されているのかを明らかにするための分析手法

学校で、職場で、集団活動で、意識することなく自然と秩序が形成されている

単なる会話の文字起こしではなく、トランスクリプトと呼ばれる特殊な記号表記を使って、笑い、言いよどみ、割り込み、抑揚、呼吸など、極めて細かい部分まで分析に加えていく