Wikiによるコラボレーション（協調作業）の成功要因

社会的側面

コンテンツの執筆責任の分散協調管理のしくみの確立により信頼が向上する

技術的側面

Wikiの習得

技術への信頼

操作することで判断できる

コンテンツへの信頼

内容で判断できる

コミュニティへの信頼

社会的側面での信頼関係の醸成には時間が必要

Wiki導入の目的が参加者の満足に繋がることが必要

既存技術の連携による価値向上も必要

コラボレーション（collaboration）