事務連絡を口頭で行なっていると、この問題が頻発する。

お互いに感情的になって、嫌な思いをする。

これを防ぐには、事務連絡を文書でおこなうことだ。

電話でなくメールやFAXで連絡する。

同じオフィスの中でも、紙にメモを書いて用件をつたえる。

ちゃんと文書化しろよ。