一定の手順に基づきパターン化された仕事。

効率良く利益を上げるために定型化された日常業務。

なぜか、ハンバーガーショップが引き合いに出される事が多い。

ルーチンワークとは、定型的、反復的、日常的、維持的な仕事をいう。

定められた書類を作成するとか､伝票を計算するとかの仕事がその例である。

ルーチンワークは、ミスや取りこぼしをすることなく､確実に 遂行されることを条件とする。

しかし、ルーチンワークに埋没するだけに終わらせるのではなく、

ことが管理者には求められる。

ルーチン（routine）

繰り返し作業 - 繰り返しタスク

プロジェクト（project）