ECサイトなどで、利用者に対し、過去のアクセス履歴や購買情報などをデータベースと照合したり、他の利用者と比較したりすることで、各人の好みに応じた商品やサービスに関する情報を提供すること。主に協調フィルタリングやコンテンツベースフィルタリングなどの技術を用いる。リアルタイムリコメンデーション。