プロの作り手ではなく、一般の人々によって作成されたさまざまなコンテンツの総称。

特にブログ・SNS・Wikiなどに書き込まれた文章、ファイル共有サイトにアップロードされた画像・写真・音声・動画・アニメーションなどのオンライン・コンテンツをいう。

UGC : user generated content

CGM （Consumer Generated Media）

ブログ（blog）

ソーシャルネットワーキングサービス（SNS : Social Network Service）

ソーシャルブックマーク（SBM : Social Bookmark）

電子掲示板（BBS : bulletin board system）

電子会議室（electronic meeting room 、online conference room）

ソーシャルメディア（social media）

ブロゴスフィア（blogosphere）