働く場所としてのオフィスが持っている機能を代替的な手段で実現する体制・サービスの事。

従来はIT化の文脈の中で語られる事が多かったが、概念自体が浸透し「あたりまえ」になっている今日、昔話以外の文脈で語られる場合は、レンタルオフィス事業者を中心として小規模事業者や他地方進出を考える企業向け受付業務のアウトソーシングサービスを指す事が多い。

この場合、対外的に告知できる連絡先の貸し出し、電話の受答え、郵便物の転送等を内容とする業務委託サービスを総称してバーチャルオフィスと呼ぶ。