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バリューチェーン
例えばメーカーであれば、技術開発、資材調達、製造、販売、出荷物流、代金回収などの業務に分割できる。
分割した業務機能精査することで、どの業務に注力し、どこを外注するかといった経営判断がしやすくなる。
マイケル・ポーター(Michael E. Porter)