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キャズム
深い溝・隔たりを意味する言葉。
ジェフリー・ムーアの著書「キャズム」で用いられ、その後マーケティング用語として使われる。
新しいサービスを成功させるためには壁があり、それを超えることをキャズムを越えるという。