セキュリティチェックシート対応
セキュリティチェックシートへの対応は有償でお受けしています。
https://scrapbox.io/contact よりご依頼ください
対応における注意事項
Helpfeel社からは情報提供のみを行います
理由
質問意図や判断基準が分からずHelpfeel社では記載できないケースがあるため
具体的な流れ
情報開示が不可欠な質問だけCosenseに転記いただく
セルフチェックには/help-jp/セキュリティポリシーをお使いください
CosenseにてHelpfeel社から情報を提供する
貴社にてチェックシートを埋める
一連の対応はCosenseで行います
理由
専門用語の解説や混み合った背景をお伝えすることがあるため
具体的には
リンク先で補足説明を書きます
情報に不備があった場合、Cosense上で対話します
常識の範囲内で件数を数えます
過度なオープンクエスチョン・抽象的な質問の場合は1件と数えず、実際の回答量に合わせて件数を増やして計上します
弊社の回答に不足があれば、料金内で回答補足します
保安上の理由で回答しないものもあります。
一次回答には5営業日いただきます