ふりかえりのように時間を決めて話すことができる場をつくることもよいが、話したくなった時に話すのが一番良い。話すことが仕事に関係ないことだとしても、それは自分たちにとって必要なことなので話す。

間に人を介さないので、伝言ゲームによる情報の欠落を減らせる

人間関係を構築できる

覚えているコストをもたない