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認知的不協和
自分の行動が認知的に不協和をもたらすような情報は避け、認知的に協和をもたらす斉合性につながる情報を好んで探す

以下の条件に当てはまった時に強い不快感を覚えるというもの
(1) 自分の信念やそれまでの行動があり、
(2) それと矛盾した事実が出てきた (状態に陥った) とき
この状態を避けるために、(1) の信念を変えるか、(2) の状態を変えるか