エゴをなくす

チームを信頼すること

禅マスターになる

懐疑的な言葉を慎む (楽観的な雰囲気)

ただ、仕事の複雑さや障害物は伝えること

質問すること

メンバーは問題解決して欲しいわけじゃなくて、問題解決を手伝ってほしいだけ

自分が答えを知っている必要はなく、相手が答えを導くことを助けられれば良い

触媒になる

合意形成する

合意形成できているが障壁でチームが進めないときにはチームに飛び込んでチームを助ける

適切な答えではなく、適切な人を知る

安心感を与えてリスクをとれるようにする

先生やメンターになる

自分がやった方が早くても人にやってもらう

目標を明確にする

明確な目標でチームにプロダクトを引っ張ってもらうにはミッションステートメントがあると良い

正直になる

厳しいフィードバックをする際に変に良いところをほめたりせずに、伝えたいことだけ伝える

でなければ伝えたいメッセージが伝わらない

幸せを追い求める

幸せにはキャリアも含まれる

暗黙的な目標を明確化することで、現実的なキャリアの助言をする

仕事を委譲しつつ、自分で手も動かす (特に誰もやらないような仕事)

自分自身を置き換えることを考える

事を荒立てる必要がある場合には荒立てる

カオスからチームを守る

チームの外側はカオスと不確実 (と狂気) の世界

チームを空中援護する

不要な情報を伝える必要はないが、会社の上空で何が起きているかをチームに知らせる必要もある

チームのいいところをフィードバックする

挑戦したいといわれたときに、取り返しがつくかどうかで判断する