3 つの方法で実現することが推奨されている

1. ハイタッチ : 人と人の深いかかわり合いを重視

例えば個別面談や各ユーザーのニーズに合わせてテーラーメイドの研修を行うなど

2. ロータッチ : 定期的に開催される研修に参加してもらうことや展示会などのイベントで接点を持つ

3. テックタッチ : オンラインのフォーラムやメール、チャットを通じた接点など

参考文献