あまりに多くのリーダーが、自分のしていることとその理由は、誰にも明らかなはずだと思っている。

 多くのリーダーが自分の言ったことは誰もが理解したと思う。

 しかし誰も理解などしていない。

 ...成果をあげるには自分をわかってもらうために時間を使わなければならない。 P.30

重要なのはカリスマ性ではない。

 ...リーダーが初めに行うべきは、自らの組織の

を考え抜き(think through)、定義する(define)ことである。 P.2

考えるべきは、いかなるミッションが有効であって(work)いかなるミッションが無効である(don't work)かである。

 …ミッションの価値は文章の美しさにあるのではない。正しい行動(right action)をもたらすことにある。 P.2