>人を問題や脅威として見るのではなく、資源として、機会として見ることを学ばなければならない。
> 管理(manage)ではなくリード (lead)すること、支配(control)ではなく方向づけ(direct)することを学ばなければならない。
>へつらい(toadying)によって上司(the superior)の強みを生かすことはできない。
>なすべきことから考え、それを上司にわかる形で提案しなければならない。
>上司も人である。人であれば強み(strengths) とともに弱み(limitations)をもつ。