5つ星のホテルがある。11つ星はどうあるべきかを考える

10や11は実際には作れないだろうが、楽しい体験を開発できるきっかけになるかもしれない

AirBnbがやったらしい

具体的な例

期待の上をいき、口コミをしてもらう

極端なことを考えるの例