>そのため、私がコンサルタントをやっていた頃は、「話をわかりやすくするスキル」が、重要な意味を持っていました。
> そして、そのスキルは、２つの大きな要素からなっていました。
>
> 一つは、前に書いた「結論から話す」ということ。
>
> そしてもう一つが、今回の主題である「話しすぎない」でした。
>優秀なコンサルタントは、こう答えます。
> 「お勧めは〇〇です、懸念などはありますか………？（沈黙）」
> 基本的には必要事項だけを述べ、あとは沈黙してお客さんが話す時間をできる限り長くとります。
>
> 言い換えれば、知っていることを、すべては話さない。
> 必要最小限だけ口を開き、相手に話させ、また相手のの理解が追い付くまで、都度待つ。
> これが基本的な技術でした。