プロダクト名が変わっても、利用者に浸透するには時間がかかる
>ストレングス・ファインダーをお探しですか? お探しの場所は間違っていません。
>当社は最近、クリフトンストレングス・ファインダーをクリフトンストレングスにリブランドしました。
>また、本日より、データポータルは Looker Studio となります。
利用者からすると、ほとんどのケースにおいて名前の変更なんて知ったこっちゃないし、提供者側の都合によって覚え直しのコストを払わされるのはなかなか渋いよなあ。そのプロダクトにこれから触れる人は新しい名前で覚えていくことになるから、そうしてだんだんと古い情報が消えていくのを待つしかないか。
自分がなにかしらのプロダクトの名前やそのプロダクトの機能の名前を変える決断をするような立場になったとき、浸透には時間がかかるってことを認知できるようにしておきたい。