>ストレスに満ちた時間的プレッシャーは、すべての組織のほとんどの人に影響する。1つのプロジェクトが完了すると同時に別プロジェクト(すでに予定より遅れている)が目前に来て、直ちに対応せざるを得ない。

>人は現状の仕事量に圧倒されてしまい、過去の(つい最近のものまで)経験から学んだ重要な教訓を無視することが多い。

>組織的な反省会はともすると誰かを生贄にしたり、犯人探しや責任転嫁をする場になりやすい。その結果、このような会議では声の大きい人や権力のある人ばかりが発言し、他の人は発言を控えるようになる。

>複雑なプロジェクトは理解が困難になるため、不満の種になる。