>フライホイールに則したインバウンド手法です。顧客に価値を提供して興味を引き（Attract）、信頼関係を築き（Engage）、満足させて（Delight）推奨者（プロモーター）に転換する。そして、推奨者に新たな顧客の興味を引いてもらい、ビジネスを成長させることができるのです。