Scrapboxのトラブルシューティングを教えて欲しい
いつも素敵なserviceをありがとうございます！
Scrapbox…のトラブルシューティングを教えてもらえないでしょうか
こんな時は、（原因はこれだから）こうするといいよ。がいっぱい欲しい
人生でScrapboxをヘビーユースしている
会社でScrapbox.、数百人同時利用していて、「Scrapbox重いよ」「PCが固まる…」などの声が増えてきた
「重いと普段使いできないから…Google documentに戻ろうかしら」という声も出てきた。
これは防ぎたい
下に、（多分Scrapboxが原因で）よく発生しているケースを記載します
とりあえず試しているトラブルシューティングを書くのですが…他にあれば教えていただけると嬉しいです
PCが止まる。Scrapboxが重い。フリーズする。
リンク記法の直後に入力できなくなるときがあるのときとか止まっているケースが多い
Macだとレインボーカーソルが出て動きが止まる。
温度が上がってファンがガーっと回っている
原因は「Scrapboxタブを同時に開きすぎ」と思っている。
service workerゆえ、タブで開いているとCPU,メモリ両方とも食っているのかなと。
mtgがダブル・トリプルブッキングされていることもある
同時に別mtgに参加するため、Scrapboxページを同時に開いている。
4,5人同時編集 x 同時に3ページで起こる。など多発
Windows + Chrome +8GBメモリの端末だと重い、止まる…といった感じみたい
PCspecが低いと結構厳しいのでしょうか…
弊社だとMacが多いですが、メモリ8GBの人は結構いますね
対策としては、
一度Chromeのタブを全て閉じる。
「PC熱くなってきた（ファン廻り出した）！」と思ったら一度閉じるようにする
普段、できるだけchrome pwa desktopなど使って、「複数タブ開かない」ようにする
が…この運用難しい
「slackで誰かからメンションきた」→「リンククリック」→「ChromeでScrapboxが開く」
という動作が基本であるため、タブがどんどん開いていっちゃう
なるほど。たしかに
通信が切れる
大人数(だいたい10人以上？)で同時編集すると重くなるがまだ発生します。
原因は
chromeの最新版だと wifi切り替わる時に、service workerが切れ…No connectionから帰ってこられない
この時の対策はNo connection が戻らない場合の再接続方法だと思っています。
が…会社の標準ツールとなった状態で、↑のような高度なトラブルシューティングを全従業員に求めるのがちょっと厳しくて困っています
他もありそう。
同時編集しているページはずっとNo connectionなのに、
他のページを開いて編集してみると問題なく動く。みたいなのがあります。
自分がプロジェクター係としてScrapbox画面を前に映している時に起こった場合、どうすればいいかいつも悩んでいます。
数分くらいでじきに復活するので、待てばいいのか
誰か繋がっている人に代わりに繋いでもらうべきか
実は何か施策をすればすぐ直るのか。
また、ざっくりScrapbox重いな…と思った時に以下のことをすると改善されたりしますか？
ブラウザで普通に開くのをやめ、Chrome pwa desktopを使う。
あまり関係ないと思いますが、タブの数が多い場合は強制的に少なくはなりますね...
ブラウザのキャッシュ等をクリアする
ほぼ関係ないと思います
Scrapboxにつなぐ人数を減らす
大人数(だいたい10人以上？)で同時編集すると重くなる の主要な原因なので、編集する人を減らせば同期の時間は短くなりますね
プロジェクト単位ではなくページ単位でwebsocket通信しているので、プロジェクトの同時接続人数を減らしても効果はないです
同一Scrapboxプロジェクトを利用する人を減らす
効果はないです